Recuperare dati da HD esterno non più riconosciuto dal sistema

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Recuperare dati da HD esterno non più riconosciuto dal sistema

(45 posts) (11 voices)

Started 14 years ago by bludiamond
Latest reply from andreas90

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bludiamond
Member

Ciao a tutti,

ho un HD esterno 2,5" della Pleomax (gruppo Samsung) e adesso mi si presenta il seguente problema: quando lo collego al pc (con WIN XP) tramite usb, l'hard disk in questione non viene riconosciuto.
Mi spiego meglio: si sente il "suono" tipico dell'inserimento di una periferica usb e in risorse del computer compare la lettera relativa all'unità disco, ma se ci clicco sopra non è accessibile. Non dà nessun messaggio di errore, ma il PC si blocca per 1 minuto circa, poi scompaiono tutte le icone dal desktop (come quando c'è l'errore explorer.exe) e successivamente riappaiono. Da notare che questa cosa me la fa su ben 3 pc, quindi di sicuro è un problema di hard disk. A volte l'icona in Risorse del Computer non compare proprio.

Come ultima cosa aggiungo che il riconoscimento e l'installazione del nuovo hardware avviene correttamente, ma poi l'hd appunto non viene letto.

Vorrei sapere come potrei tentare un recupero dati in queste condizioni senza ricorrere alla costosissima camera bianca.

Grazie

Posted 14 years ago #
Wot@n
Italian Mod

Ciao,
ti rispondo velocemente, riservandomi di approfondire questa sera.

Nel momento che l'HD viene indicato in Risorse, il file system risulta quello originario (NTFS O FAT32) o viene indicato il Raw?

In passato GAOTD ha proposto due software, iCare Data Recovery e iCare Format Recovery.
Hai provato con questi? Io sono riuscito a recuperare tutti i dati del disco primario di un mio portatile.

A questa sera.

Posted 14 years ago #
bludiamond
Member

Ciao Wot@n,

come faccio a capire se il file system è quello originario o viene indicato il Raw?
Quando compare l'icona in Risorse del Computer, non posso farci nulla, nemmeno cliccare con il pulsante dx del mouse e poi su "proprietà". Non me lo fa fare perchè si blocca.

Aggiungo un altro dettaglio: la luce dell'alimentazione è accesa ma l'HD non fa più nessun rumore (praticamente non gira più), questo mi fa temere che si tratti di un danno fisico o meccanico per cui i software di recupero non possono farci nulla, a quanto ne so.
Oltretutto negli ultimi due tentativi che ho fatto non compare nemmeno più l'icona su Risorse, quindi i software di recupero non vedono neanche la partizione da recuperare :-(

Posted 14 years ago #
Wot@n
Italian Mod

Rieccomi,

allora, banalmente, non potrebbe essere un problema del cavo USB? Il cavo ha uscita singola o doppia?
Hai la possibilità di sostituire il "guscio" del disco?

Per il file system, effettivamente, se non puoi entrare in proprietà non hai possibilità di vederlo.

Posted 14 years ago #
bludiamond
Member

In effetti alla possibilità che fosse il cavo ci avevo pensato, ma ho provato a sostiruirlo, dato che ne avevo un altro a disposizione, e il risultato non cambia.

Quanto parli di sostiuire il guscio, che cosa si intende? Dovrei aprire l'HD (ci sono delle piccolissime viti da svitare) e.. poi? Non ho mai provato ad armeggiare con le componenti degli hard disk, soprattutto quelli da 2,5".

Approfitto per farti un'altra domanda: non c'è un modo per poter accedere ai dati bypassando il riconoscimento della periferica da parte di Windows?

Posted 14 years ago #
Wot@n
Italian Mod

Si, intendo aprirlo e sostituire il rivestimento esterno e, di conseguenza, i contatti.

In pratica aprendolo ti trovi nella stess situazione di "vedere" un HD interno ed il suo collegamento alla scheda madre.

Ma prima di questo, il Bios, riconosce il tuo disco esterno? (ovviamente se è un Bios recente). Se si, allora il disco può essere recuperabile.

La situazione adesso è quella che mi hai descritto per ultima, cioè, nemmeno più visibile in risorse del computer?

Se è tornato visibile, potresti provare da prompt dei comandi ad eseguire la seguente istruzione chkdsk[unità disco:] /F/X/R (togli le parentesi ad unità disco e per le informazioni sulla sintassi e sul significato delle istruzioni ti linko questo indirizzo: http://www.swprog.com/howto/chkdsk.php).

Fai un'ulteriore prova: Start --> Esegui, qui digita compmgmt.msc.
Apparirà una console, in basso a sinistra trovi Gestione disco, clicca su questa voce e si aprirà a destra la finestra con tutti i volumi fisici trovati da XP. qui viene indicato il filesystem.

Per ciò che riguarda il recupero file senza windows, lo fai appunto con un programma di recupero dati.

Posted 14 years ago #
bludiamond
Member

Allora per quanto riguarda l'aprire l'hard disk, non saprei davvero dove mettere le mani, non ho conoscenze in questo campo.

Per il resto, la situazione è un po' ingarbugliata, nel senso che a volte l'HD non è visibile nè in Risorse del Computer nè in gestione periferiche; a volte è visibile solo in gestione periferiche (e lì non segnala nessun errore) e non in Risorse del Computer (quindi non compare nessuna lettera identificativa dell'unità); a volte è visibile in entrambi ma è inaccessibile (cioè se clicco sulla lettera dell'unità o tento di accederci tramite il DOS, si blocca il pc).

Non solo: a volte si sente l'hd che gira (pur se con un suono strano, una sorta di "clock clock", come se trovasse un ostacolo al suo movimento), a volte invece è muto. La lucina rossa dell'alimentazione invece è sempre accesa (ha solo un cavo di collegamento USB, non ha altro).

Molto strano, mi sto rassegnando a dover chiedere un preventivo a Computer Discount per il recupero dati...

Ultima cosa: il recupero dati senza windows, volendo provare con un programma, come lo si fa? Nel senso, se io non vedo l'unità disco (o la vedo ma non ci accedo) come li recupero i dati?

Posted 14 years ago #
Wot@n
Italian Mod

Scusa se insito, ma è importante!

Il Bios, riconosce il tuo HD collegato? Hai provato ad usare il comando che ti ho suggerito?

Se il Bios "vede" il tuo disco, i programmi di recupero possono intervenire (non utilizzano Windows)

Posted 14 years ago #
bludiamond
Member

Scusa è vero ho dimenticato di dirtelo: il CHKDSK non funziona (quando l'unità non viene riconosciuta, non ho ovviamente la lettera dell'unità da inserire nel comando; quando è riconosciuta, mi si presenta il blocco).

Invece come posso fare per capire se il Bios vede l'HD?

Posted 14 years ago #
bofola
Member

@bludiamond
Anche se è mattino presto (avrei voluto scrivere questa notte,ma non reggevo il sonno), spero di essere in tempo a risolvere il problema(?).Quasi due anni fa ho acquistato io medesimo un HD esterno della Samsung serie Pleomax (il mio era da 120Gb)e per qualche mese tutto OK, dopo appunto mi sono successi gli stessi inconvenienti tuoi e più o meno nello stesso ordine. In pratica alla fine andava si e andava no finché non si è più mosso!!!!! Non compariva più l'icona e sentivo un rumorino dal contenitore (come se tentasse di avviarsi) tipo dei brevi ronzii. In pratica (sic!) era morto, ma.......ancora in garanzia!!!!!!! Riportato nel cento commerciale dove l'ho acquistato e dato in consegna con la preghiera se possibile (pagando) ii contenuto.......Dopo un paio di mesi torno e con dispiacere mio mi danno un "buono" del medesimo valore (chiaro il motivo,no!) e mi sono accattato un Verbatim da 160Gb tutt'ora funzionante. Adesso viene la chicca (corsi e ricorsi storici): al ritiro del "buono" c'era vicino a me un tizio che stava consegnando per mal funzionamento un "bel" Samsung Pleomax in garanzia! Che voglia dire qualcosa? Che sia uno stock nato male e finito peggio? Adesso che mi sovviene alla prima riconsegna il bastardo ha funzionato, ma dopo u'ora a casa mia no, che figura! Buon fine settimana a noi tutti PS: io ho "Vista", ma non credo sia importante

Posted 14 years ago #
bofola
Member

@bludiamond
Un'ultima coda forse un po' OT: il mio portatile riconosceva il disco esterno, dopo la lettera, con il nome di un' altra marca di accessori per computer. Non ricordo quale ma famosa anch'essa. Non è tutto Samsung quello che luccica. Di nuovo......

Posted 14 years ago #
bludiamond
Member

Ciao Bofola, beh se due indizi fanno una prova... direi proprio che si tratta di una serie di prodotti con dei bei difetti di fabbricazione! Per la precisione il mio modello è EHD25160G (made in Taiwan).

Anche il mio è ancora in garanzia (acquistato ad agosto) ma al centro commerciale mi hanno detto che la garanzia, come mi aspettavo, non copre le procedure di recupero dati.
Ieri ho fatto un ultimo tentativo, utilizzando un software di recupero dati professionale (del costo di parecchie centiaia di euro che mi sono procurato per vie traverse): anch'esso però ha miseramente fallito e non ha recuperato nulla (individuava l'HD collegato al computer ma non riusciva a leggere niente).

Posted 14 years ago #
Inas
Member

I can't understand a word y'all are saying - but that's okay - Ciao tutto!
Inas

Posted 14 years ago #
Wot@n
Italian Mod

Scusa per il ritardo nella risposta, ma ho avuto un po' da fare.

Allora, se il Bios lo riconosce, lo puoi verificare dalla partenza del check che fa prima di caricare windows.

Generalmente sfondo nero e testo bianco scorrevole (in automatico).

Non ti demoralizzare, software di recupero ce ne sono molti, e non sempre quelli più blasonati (o più cari) sono quelli migliori.

Ti consiglio di riprovare con altri, uno valido (IMHO) è DiskDigger (non richiede installazione)
Se hai bisogni te ne indicherò altri che ho testato in prima persona (comnque se l'hai scaricato anche uno dei due iCare Recovery va bene)

Posted 14 years ago #
bludiamond
Member

In questo momento il sito di DiskDigger risulta non raggiungibile quindi non posso provarlo, ma i software che fino ad adesso ho testato sono PandoraRecovery, Recuva, Restoration e EaseusDataRecovery (preso da GAOTD qualche tempo fa).
Non sono serviti perchè non comparendo la lettera dell'unità, ovviamente non posso dirgli dove andare a cercare. Anche il Bios purtroppo non vede nulla.
Il problema principale è appunto che la periferica non viene riconosciuta.

Nel frattempo oggi ho comprato un altro HDD esterno da 1TB della Verbatim e approfitto per chiedervi questa cosa: il disco è formattato in FAT32 e io l'ho lasciato così, farei meglio a formattarlo in NTFS?
Potreste spiegarmi a grandi linee i vantaggi e gli svantaggi dei due file system?

Posted 14 years ago #
Wot@n
Italian Mod

Ciao Blue,
oggi è domenica e... mi sento un po' pigro, per cui ti posto un link con la spiegazione delle diferenze tra i due filesystem (la risposta comunque è ovvia, passa al NTFS):
http://www.wintricks.it/windxp/fatntfs.html

Per formattare, la procedura è la seguente:
Start --> Programmi--> Accessori--> Prompt dei comandi
Quindi digita Convert X: /FS:NTFS /V /NoSecurity

(dove X indica l'unità da sottoporre a conversione in NTFS)

/V indica di visualizzare i dettagli dell'operazione in corso (puoi anche ometterlo se non ti interessa)

/NoSecurity impone di non limitare l'accesso ai file convertiti in NTFS.

In seguito a tale comando, verrà richiesto il nome del volume, essendo nuovo non avrà nome, e quindi puoi lasciare il campo vuoto e confermare con INVIO.
In ogni caso, io ti consiglio di dargli un nome che ti permetta di riconoscerlo subito, senza errori, una volta mostrato in Risorse del computer.

Ancora, premi il tasto SI, quando (o se) appare il messaggio: "Vuoi utilizzare nuovamente la conversione la prossima volta che riavvii il computer?"

Buona giornata

EDIT: scusa,non avevo letto bene ciò che hai scritto. Se il Bios non riconosce l'HD, solo un miracolo (vero!) ti può aiutare. I software di recupero, lavorano a basso livello (quindi senza appoggiarsi a SO), ma la premessa è, appunto, che, fisicamente, il disco si "faccia trovare", in più, i rumori di cui parlavi, più sopra, sono abbastanza inquietanti (intendo in merito alla salute fisica del disco).

Per sfizio (io non credo molto in questo sistema), e per curiosità, ti segnalo questo sito dove sono stati registrati i suoni (che possono indicare un HD morente) per molte marche, dovrebbe, secondo chi l'ha redatto aiutare, mah!

http://www.datacent.com/hard_drive_sounds.php

Posted 14 years ago #
bludiamond
Member

Grazie per le info Wot@n, ho riformattato in NTFS (il mio pc ci ha messo quasi 3 ore e mezza per 1TB!).

Per il recupero dei dati, ho gettato la spugna, devo solo decidere se spendere o no parecchi centoni per la camera bianca :-)

Posted 14 years ago #
claudia2008
Member

avrei anch'io un problema con hd esterno, non riesco a leggere i dati e non viene riconosciuto in vista, sul bios lo riconosce, è un hd esterno lacie da 750 gb, come faccio a recuperare i dati?? ho scaricato getdataback ed anche testdisk 6.1, con photorec ho recuperato qualcosa, ma non so se faccio bene, non riesco a usare getdataback, inglese non capisco tutto grazie per le dritte

Posted 14 years ago #
Wot@n
Italian Mod

Ciao Claudia, benvenuta.

Dunque, per cominciare devo darti una brutta notizia, GetDataBack è un programma commerciale. Nella versione non registrata, permette di trovare i file. di verificarne l'integrità, ma non di recuperarli, quindi ecco perchè non riesci ad utilizzarlo.

Il mio consiglio è, come sopra DiskDigger, semplice, intuitivo ed efficace. E soprattutto gratis! Questo è il link: http://diskdigger.org/download.

Posted 14 years ago #
Violet4714
Member

hello, claudia2008 & Wot@n...

http://techpp.com/2010/07/22/best-free-data-recovery-software/

http://www.techsupportalert.com/best-free-data-recovery-file-undelete-utility.htm

the techpp site also had a giveaway, the download link is still active, & the serial # is on the page...i do not know if it still works, it may require online activation:
http://techpp.com/2010/05/21/icare-data-recovery-software-free-license-for-all/
_____________________

(Google Translate)

ciao, Claudia2008 e Wot@n...

http://techpp.com/2010/07/22/best-free-data-recovery-software/

http://www.techsupportalert.com/best-free-data-recovery-file-undelete-utility.htm

il sito techpp aveva anche un omaggio, il link per il download è ancora attivo, e il numero di serie è sulla prima pagina ... io non so se funziona ancora, può richiedere l'attivazione on-line:
http://techpp.com/2010/05/21/icare-data-recovery-software-free-license-for-all/

Posted 14 years ago #
Wot@n
Italian Mod

@Violet4714

Thanks for this reporting and help.

@Claudia2008

il link segnalato da Violet sembra ancora attivo ed iCare è un programma che ho verificato di persona recuperando dati che sembravano persi

Posted 14 years ago #
claudia2008
Member

ok, scusa il ritardo nella risposta, ora provo, per il momento ho comprato un nuovo hd per recuperare queelo rotto faccio sapere appena possibile, grazie ancora

Posted 14 years ago #
DEVILBOBO
Member

@Wot@n
ciao sxo riesca darmi una risposta a distanza di un annetto circa.... sto usando icare data recovery x cercar di recuperar il contenuto dell'hard disk che mi è caduto e ora nn funziona più :( ..... è possibile che ci vogliano diversi giorni x recuperare i dati?????

Posted 12 years ago #
Wot@n
Italian Mod

Ciao,

in linea di principio direi che è insolito.

Però non dici qual'è il tuo SO, la capienza dell'HD e se vi sono file di grosse dimensioni. Inoltre, qual'è il messaggio che hai da Icare? Riesce a riconoscere l'HD ed il suo file system?

Tieni presente che se il disco è caduto, mi sembra che il problema più grosso che puoi avere è il danneggiamento fisico, e di conseguenza l'impossibilità di recuperare i dati (o una parte di essi).

Posted 12 years ago #
DEVILBOBO
Member

allora.. l'hd è da 1 t... il pc riesce a riconoscere l'hd ma nn sempre, in pratica a volte accade che impalla il pc, a volte nn lo vede x niente... stamattina ho notato che lo vedeva ma nn con il nome di sempre....
lo vedeva come disco E:....

Posted 12 years ago #
DEVILBOBO
Member

in pratica mi sta facendo una sorta di scansione... ma è lento è mi da come "time remaining 127 ore circa!!!! ho paura a bloccarlo visto che è riuscito a vederlo x miracolo...
sta sempre procendendo... mi sapresti dire se, bloccandolo ora, dove posso vedere i file che ha analizzato? o devo aspettare che finisca il "searching"?

Posted 12 years ago #
DEVILBOBO
Member

@Wot@n
scusami l'invadenza, visto che conosci il programma, che dici blocco la scansione e riprovo?

Posted 12 years ago #
DEVILBOBO
Member

@wot@n
è riuscito a leggere i primi file!!!!!!! solo che il problema ora è trovare la keys del programma... sapresti dove posso trovarla? (gratis naturalmente)
grazie

Posted 12 years ago #
Wot@n
Italian Mod

Evidentemente o erano file "pesanti", o l'HD aveva bisogno di una deframmentazione, per impiegare così tanto tempo.

Scusa ma di quale chiavi parli?

Se hai installato il programma con un'offerta di GAOTD, dovresti averlo ancora funzionante, se non è così, utilizza un altro programma (tipo Recuva, che è gratis).

Le chiavi per un software commerciale, se intendi quelle di attivazione, si comprano con la licenza!

Posted 12 years ago #
DEVILBOBO
Member

@wot@n
quando vado su "save files" mi chiede di comprare la chiave... maledizione! con recuva si impalla il programma... si blocca!!! il tuo programma (icare data recovery) da dove l'hai avuto? sai dove posso scaricarlo gratuitamente e funzionante? grazie x il momento mi sei stato d'aiuto...

Posted 12 years ago #

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